التكامل بين التكلفة اللزجة ونموذج نضج القدرات المتكامل دعماً للتوجه نحو التحسين المستمر في القطاع الصناعي في بيئة وكلاء الأداء الداخلي – دراسة تطبيقية

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار التكامل بين التكلفة اللزجة ونموذج نضج القدرات المتكامل من أجل خفض درجة لزوجة التكلفة وتحقيق التحسين المستمر, وقد شملت عينة الدراسة على 53 شركة مدرجة في البورصة المصرية خلال الفترة من 2016 إلى 2019, توصلت النتائج إلى أن تكلفة البضاعة المباعة والتكاليف البيعية والعمومية والإدارية تسلك سلوكاً غير متماثل في المتوسط, ولا يوجد علاقة بين لزوجة تكلفة البضاعة المباعة ومشكلة الوكالة في حين وجود علاقة ارتباط إيجابية بين لزوجة التكاليف البيعية والعمومية والإدارية ومشكلة الوكالة, كما أنه لا يوجد تأثير لحوكمة الشركات على تعديل العلاقة بين لزوجة تكلفة البضاعة المباعة ومشكلة الوكالة في حين يوجد تأثير سلبي لحوكمة الشركات على العلاقة بين لزوجة التكاليف البيعية والعمومية والإدارية ومشكلة الوكالة مما يشير إلى وجود حوكمة ضعيفة, كما قدمت الدراسة دليلاً تجريبياً على صحة التكامل بين التكلفة اللزجة ونموذج نضج القدرات المتكامل في خفض درجة لزوجة التكلفة وتحقيق التحسين المستمر من خلال قائمة استقصاء تحتوي على مجموعة من الأسئلة التي تتناول إمكانية إدراج بعض الأدوات المناسبة في مستويات النضج لنموذج نضج القدرات المتكامل والتي بدورها تجعل التكاليف تسلك سلوكاً متماثلاً, توصلت الدراسة التجريبية إلى إمكانية تكامل التكلفة اللزجة مع نموذج نضج القدرات المتكامل من أجل خفض درجة لزوجة التكلفة وتحقيق التحسين المستمر.